ต้องการความช่วยเหลืออะไร?

ขั้นตอนการลงทะเบียน

1. เลือกที่ลงทะเบียน และเลือกประเภทผู้ร้องทุกข์เป็นชาวไทยหรือชาวต่างชาติ
2. ระบบจะแจ้งข้อควรทราบก่อนร้องทุกข์หรือร้องเรียน เมื่ออ่านข้อควรทราบเรียบร้อยแล้ว กดที่ปุ่ม “ยืนยันรับทราบข้อกำหนดและเงื่อนไขการลงทะเบียน”
3. การกรอกข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำการลงทะเบียน กรอกข้อมูลคำนำหน้า, ชื่อ, นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน และเลขหลังบัตร และกดตรวจสอบ ในกรณีที่กดตรวจสอบแล้วระบบแจ้งว่า “มีข้อมูลการลงทะเบียนอยู่แล้ว” ให้ทางผู้ร้องขอรับรหัสผ่านใหม่ได้ที่หน้าระบบร้องทุกข์โดยเลือกที่ “ลืมรหัสผ่าน” หรือติดต่อ Call Center 1166
4. เมื่อทำการกรอกข้อมูลลงทะเบียนครบแล้วให้กดที่ปุ่ม “ยืนยันการบันทึกข้อมูล” โดยรหัสผ่านจะถูกส่งไปยัง Email ที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้

ขั้นตอนการขอรหัสผ่านใหม่ (กรณีเคยลงทะเบียนไว้แล้วแต่ลืมรหัสผ่าน)

1. เลือกที่ลงทะเบียน ระบบจะแจ้งข้อควรทราบก่อนร้องทุกข์หรือร้องเรียน
2. เมื่ออ่านข้อควรทราบเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกถูกเพื่อยอมรับเงื่อนไขในการเข้าใช้งานระบบร้องทุกข์ เมื่อคลิกครบทั้สองข้อ แล้วให้กดที่ปุ่ม “ยอมรับเงื่อนไข”

ขั้นตอนการร้องทุกข์ผ่านระบบร้องทุกข์ออนไลน์

1. เลือกที่ลงทะเบียน ระบบจะแจ้งข้อควรทราบก่อนร้องทุกข์หรือร้องเรียน
2. เมื่ออ่านข้อควรทราบเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกถูกเพื่อยอมรับเงื่อนไขในการเข้าใช้งานระบบร้องทุกข์ เมื่อคลิกครบทั้สองข้อ แล้วให้กดที่ปุ่ม “ยอมรับเงื่อนไข”
3. ในส่วนนี้จะเป็นการใส่ข้อมูลบุคคลเพื่อทำการลงทเบียน ใน่เลขบัตรประชาชน/PASSPORT ใน (4) แล้วกดตรวจสอบ (5) ถ้าเลขบัตรถูกต้องก็จะสามารถใส่ข้อมูลบุคคล (6) ได้ในกรณีที่กดตรวจสอบแล้วระบบแจ้งว่า “มีข้อมูลการลงทะเบียนอยู่ แล้ว” ให้ทางผู้ร้องขอรับรปัสผ่านใหม่ได้ที่หน้าระบบร้องทุกข์โดยเลือกที่ “เช้าใช้งาน --> ลืมรหัสผ่าน” หรือติดต่อ Call Center 1166
4. เมื่อทำการกรอกข้อมูลลงทะเบียนครบแล้วให้กดที่ปุ่ม “ยืนยันการบันทึกข้อมูล” โดยรหัสผ่านจะถูกส่งไปยัง Email ที่ได้ทำการลงทะเบียนไว้